Política de reembolso

📦 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – PREROPA

En PREROPA queremos que compres con total tranquilidad. Por eso ofrecemos una política clara y sencilla.

✅ Plazo de devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

🔄 Cambios de talla o modelo
    •    Se permiten cambios de talla o modelo, siempre que haya stock disponible.

💰 Reembolsos
    •    Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procederemos al reembolso.
    •    El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
    •    El plazo estimado es de 3 a 5 días laborables desde la recepción del producto en nuestras instalaciones.

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🚚 Gastos de envío
    •    Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.
    •    En devoluciones por decisión del cliente, el coste de devolución corre a cargo del cliente.
    •    Si la devolución es por defecto de fabricación o error nuestro, PREROPA asume todos los gastos.

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📞 Cómo solicitar una devolución

Para iniciar una devolución o cambio, contáctanos por:
    •    📧 Email : ropamoderna731@gmail.com
    •    📲 WhatsApp: +34 624 792 844

Indica:
    •    Nombre completo del cliente
    •    Motivo de la devolución o cambio

Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.

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🛡️ Compra segura

Comprar en PREROPA es seguro:
✔ Atención personalizada
✔ Pago contra reembolso disponible
✔ Garantía de satisfacción
✔ Transparencia total

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⭐ Nota importante 

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones indicadas.